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为进一步提高员工运维工作业务能力和素质，提升服务意识与质量，杭州片区于本月11日在华业大厦开展了运维服务能力提升培训。片区负责人徐丽黄经理就本次培训的重要性和流程进行了简要的阐述，并提出了以“我不会”就“练”：勤能补拙，不断汲取养分充实自己；“不可能”就“逼”：突破自我，挖掘自身更多的潜力；“没办法”就“想”：勤于思考，多方面考虑解决方法；对指派的工作任务“我不会”口头禅改为多“练”，觉得在限期之内“不可能”完成的工作就“逼”一下自己的极限，感觉“没办法”就“想”，不找借口，勇于承担，办法总比困难多的工作新思路与新要求。片区副经理王洲煜和技术员方宇樵分别对污水处理工艺及员工日常行为规范、农村生活污水处理设施标准化运维等内容进行了分析和讲解。全体参训人员就实际运维工作中遇到的难点进行了深入交流与讨论，并总结了相应的解决方案。最后，对本次培训的效果进行了随堂测试与检验。

经过本次培训，加深了运维人员对有关业务的认识和理解，提升了运维人员的服务意识和专业素养，将为杭州片区开展新的运维工作打下更加坚实的基础。